مدیریت پروژه ساخت نیاز به هماهنگی موثر و همکاری بین قسمت های متعدد پروژه دارد. اهمیتِ وجود ارتباطاتِ مناسب و موثر بین گروه‌های مختلف بسیار بالا بود و علتِ خیلی از تأخیرات در پروژه ها، بی ‌دقتی‌ها،دوباره کاری‌ها و بی کیفیت بودنِ ساختمان‌ها، عدم وجود ارتباطات مناسب و بهنگام بین گروه‌های کاری مختلف است که متأسفانه منجر به خیلی از شکایات، خساراتها، دعاوی و ورشکستگی‌ها می گردد. عدم وجود ارتباطات موثر نه تنها خود را در پایین آمدن کیفیت ساختمان‌ها نشان میدهد، بلکه حفظ امنیت افراد در سایت ها هم بستگی زیادی به اطلاع‌رسانی‌های مدون، شفاف و بهنگام دارد.

مطابق با تحقیقات موسسه PMI در آمریکا: 

- شرکت‌ها به ازای هر ۱ میلیارد دلار هزینه روی پروژه‌های ساخت، ۱۳۵ میلیون دلار  متحمل ریسک می‌شوند که ۷۵ میلیون دلار آن (۵۶٪) به خاطر ارتباطات نامؤثر به خطر میوفتد.

- ارتباطات نامؤثر، در یک‌ سوم موارد، دلیل اصلی شکست پروژه بوده و در نیمی از موارد، روی موفقیت پروژه تاثیرِ بد می گذارد.

- سازمان‌های موفقی که بیش از ۸۰٪ پروژه‌هایشان به موقع بود و با بودجه پیش‌بینی شده و در چهارچوب اهداف از پیش تعیین شده آن را به اتمام رسانده اند، تقریبا ۲ برابر رقبای ناموفق‌تر شان، نقشه‌های ارتباطات رسمی  تهیه کرده بودند.

- ارتباطات مؤثر و مناسب نه تنها به بهتر شدن روند انجام پروژه‌ها کمک می‌کند، بلکه مدیریت درست آنها می‌تواند تحلیل‌های زیادی در خصوص مسائل مختلف، به مدیران و سازمان‌ها بدهد که آنها را در پیشرفت انجام پروژه‌های آینده کمک کند. 

متاسفانه سوءتفاهم، خودرایی‌ها و عدم ارتباطات مناسب باعث ایجاد اشتباهات بیشتر می‌شود و همچنین هزینه‌ها، دعاوی و تصادفات شغلی را افزایش می‌دهد بنابراین لازم است که هر پروژه یک برنامه مدون و استراتژی ارتباطی پایدار داشته باشد. 

یکی از روشهای موثر در ایجاد ارتباطات مناسب استفاده ازفناوری اطلاعات و ارتباطات ICT است فناوری اطلاعات و ارتباطات به علت ایجاد مزیت رقابت برای سازمان ها به طور گسترده ای مورد استفاده قرار گرفته و باعث ارتقای کارایی و بهره وری درسازمان ها شده است و فرصت را برای رسیدن به زمان موردنظر و بهبود هماهنگی و همکاری بین اعضای تیم پروژه فراهم می کند.