گفتگو یک ابزار برای تبادل اطلاعات است. در یک مکالمه، کسی که بیشتر سکوت می‌کند، به دیگری فرصت صحبت بیشتری می‌دهد و بنابراین اطلاعات بیشتری دریافت می‌کند. بدیهی است داشتن اطلاعات بیشتر می‌تواند منجر به تصمیم بهتر و دقیق‌تری شود.

تحویل پروژه به این معنی نیست که کار شما تمام شده. هنوز کارهای زیادی برای انجام باقی مانده است. برای اینکه کار شما حرفه‌ای جلوه کند، نباید از آنها غافل شوید. کارهایی که من تجربه کرده‌ام در چهار مورد خلاصه می‌شوند

چقدر کار در روز می‌توانید انجام دهید؟ شرط می‌بندم شما هم مثل من دوست دارید آخر روز چند ساعت بیشتر وقت داشته باشید! واقعیت این است که اگر زمان را خوب مدیریت کنید، می‌توانید روز پربارتری داشته باشید.

از دفتر مدیریت پروژه با شما تماس می‌گیرند و به شما اطلاع می‌دهند که آخر همین ماه، پروژه شما شروع می‌شود. برای بالا بردن تأثیر اولیه (First Impression)، در روزهای اولیه کارهای زیر را انجام ندهید

تصور کنید در یک خیابان با سرعت 80 کیلومتر در ساعت رانندگی می‌کنید. ماشین‌ها کنار خیابان پارک کرده‌اند. ناگهان توپی از میان ماشین‌ها به وسط خیابان می‌افتد و بدتر از آن، دختر بچه‌ای به دنبال آن می‌دوید. ناگهان پایتان را روی ترمز می‌کوبید، فرمان را می‌گردانید و منتظر معجزه می‌مانید.

برای زنده نگه داشتن یک پروژه، به دو چیز بایستی اهمیت داده شود: به تیم پروژه و به مشتریان آن. یک مدیر پروژه زمانی می‌تواند سوار بر پروژه باشد که یک دید کلی از تمام رویدادهای پروژه و تیمش داشته باشد.